EvocAI

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026

1. Parti del contratto

I presenti Termini di Servizio regolano il rapporto contrattuale tra Tenet Srl (P.IVA 10496301218), fornitore del servizio EvocAI, e il cliente (la struttura ricettiva) che si registra e utilizza il servizio.

2. Descrizione del servizio

EvocAI è un servizio SaaS (Software as a Service) che fornisce un chatbot AI personalizzabile per strutture ricettive. Il servizio include:

3. Piani e prezzi

Il servizio è disponibile nei seguenti piani:

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. La fattura verrà emessa con l'aliquota IVA applicabile.

4. Metodi di pagamento

Il servizio può essere pagato tramite:

5. Periodo di prova e recesso

Ogni nuovo account beneficia di 14 giorni di prova gratuita senza necessità di inserire dati di pagamento.

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla Direttiva 2011/83/UE, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza necessità di fornire motivazioni, inviando comunicazione scritta a info@tourismdata.it.

6. Durata e disdetta

Il contratto si rinnova automaticamente alla scadenza del periodo sottoscritto (mensile o annuale). Il cliente può disdire in qualsiasi momento dalla dashboard o inviando email a info@tourismdata.it. La disdetta avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato.

7. Obblighi del cliente

Il cliente si impegna a:

8. Limitazione di responsabilità

Tenet Srl si impegna a garantire la disponibilità del servizio ma non risponde per interruzioni causate da eventi di forza maggiore, manutenzione programmata o malfunzionamenti di servizi terzi (provider cloud, API AI). Le risposte del chatbot sono generate da AI e potrebbero contenere imprecisioni — il cliente è responsabile della verifica dei contenuti pubblicati.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale di Napoli, salvo diversa disposizione di legge a tutela del consumatore.

10. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa al servizio:
Tenet Srlinfo@tourismdata.it
Diramazione Vicoli Rota, 13 — 80067 Sorrento (NA)